Гости часто отмечают, как меняется свет под стеклянной крышей в разное время дня: утром галереи наполнены мягким светом, вечером — отражениями витрин и огоньков. У фонтана всегда кто-то фотографируется, а на лавочках можно встретить людей с фирменным мороженым. Иногда слышно, как по мозаичному полу катится чемодан или стучат каблуки — городская жизнь здесь не останавливается ни на минуту.
Обычно на осмотр уходит от 20 до 40 минут, если это часть большого маршрута по центру. Для индивидуальных экскурсий — чуть дольше: есть время остановиться у витрин, попробовать мороженое, заглянуть в старинные лавки. Утро и поздний вечер — самое спокойное время, когда можно услышать эхо шагов и рассмотреть световые пятна на полу. В праздники и выходные здесь заметно оживлённее, но даже тогда находится уголок для короткой передышки.
Этот формат хорош для тех, кто хочет не только увидеть центр Москвы, но и почувствовать его изнутри. ГУМ часто выбирают семьи с детьми — ради мороженого и фонтана, путешественники, которым интересна архитектура и быт старой Москвы, а также те, кто впервые в городе и хочет получить неформальное представление о его ритме. Здесь легко встретиться с друзьями перед большой прогулкой или устроить короткую остановку между другими точками маршрута.
После такой обзорной экскурсии проще выбрать, куда вернуться отдельно и что рассмотреть подробнее. Обзорные экскурсии по ГУМу помогают быстро собрать общую картину и выбрать точки для отдельного возвращения.